抖音售后完成商家拒绝收货怎么办
可以通过以下方式来解决问题:
1、可以主动联系商家,了解拒绝收货的原因,尝试协商解决方案。如果商家提出了解决方案,可以考虑是否接受。
2、如果无法与商家协商解决,可以在抖音平台上申请仲裁。在申请仲裁时,需要提供相关的证据,例如订单信息、售后协议、聊天记录等,以支持申诉。
3、如果商家的售后服务存在问题,可以通过抖音平台投诉商家,让平台介入处理。在进行投诉时,需要提供相关的证据和描述,以说明商家存在的问题。
抖音售后(退款)申请平台客服介入的方法如下:
一、工具/原料:
小米10、Android12、MIUI12、抖音V9.76。
二、具体步骤:
1、首先打开抖音,切换到“我”页面,然后点击右上角“三横线”选项。
2、接着向下滑,点击“我的客服”选项,随后点击最下方的“意见反馈”按钮。
3、最后,提供你的信息、输入反馈内容,点击“发送”就可以了,最好能提供详细信息和照片。
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