淘宝退货里 质量问题和做工瑕疵的区别

淘宝退货里质量问题和做工瑕疵的区别在于以下几种：

一，质量，一般是直接反应在：做工问题、残次品、整体效果不规范、在相对场合以及所在地不能使用的产品；

二，做工瑕疵，一般是指：小问题，小毛病，产品本身的一些小障碍，产品不对称，不好看等，不影响使用的产品，好比一些商家在进货时所说的尾单等，相对来说价格会优惠一些。

三、 质量问题的话，邮费是由卖家承担的，但一般情况下，卖家不会承认质量问题，需要你的举证，比较麻烦。七天无理由的话，退货容易，不过邮费需要自己承担，如果你拍的时候选择了运险费，就不用担心了。做工疵瑕应该是指外观粗糙影响美观但不影响使用，而质量问题是指影响了正常使用。

扩展资料：

一、服装质量问题的定义：

1、面料有明显破洞（非人为剪破）、（直径>=0.5cm);

2、明显破损洗不掉的污渍（非运输途中造成）（一分钱硬币大小以上）

属清洗不去的污渍（流水线造成的轻微脏污不属其中）；

3、左右明显（1cm以上)不对称（款式原因除外）；

4、拉链破损（人为损坏除外）；

5、套装尺码不配套；衣服的袖子长短不一、口袋上下不平衡、或附件丢失、面料抽纱、脱线等。

二、做工瑕疵的定义：

瑕疵就是小毛病的意思，正比如很多品牌体育用品现在都开了折价店就是专门出售瑕疵品，其中的瑕疵其实普通人很难注意到，专业人士就会容易看出，不如跳针、车线不均匀、某些部位有轻微扭曲、轻微不对称等等。

产品瑕疵责任和产品缺陷责任是产品质量民事责任的两种主要形式，二者区别表现在：

1．产生依据不同。瑕疵与缺陷分别是二者的产生依据，瑕疵与缺陷的不同直接导致了两种责任的区分。瑕疵与缺陷不仅是二者的区分标志，也是两种责任在产生依据上不同的表现。

2．性质不同。产品瑕疵责任是一种单纯的违约责任，是以当事人违反法定或约定义务为责任承担前提，也可以说是一种合同责任。产品缺陷责任则是典型的侵权责任，又因生产者产品责任和销售者产品责任的不同而区分为特殊侵权责任和一般侵权责任。

3．归责原则不同。根据我国《产品质量法》第40条的规定，只要销售的产品存在瑕疵，销售者就应当承担瑕疵担保责任，不论是否造成损害后果，也不论销售者是否有过错。在我国，生产者的缺陷责任适用严格责任原则，销售者的产品缺陷适用过错责任原则或过错推定原则。

4．责任主体不同。产品瑕疵责任由销售者承担，受害人可直接向销售者要求赔偿；属于生产者或供货者责任的，销售者赔偿后可向真正责任者追偿，但不得以此向受害者抗辩，拒绝赔偿。而对于产品缺陷责任，受害人既可向生产者要求赔偿，也可向销售者要求赔偿；生产者和销售者之间再可根据实际情况追偿。

5．免责条件不同。我国《产品质量法》第40条未就销售者产品瑕疵责任免责事由作出规定，但根据法定瑕疵的第二种情形，即“不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的”，可以推断出，如果销售者事先就“产品不具备应当具备的使用性能”这一瑕疵作出说明的，则可免除瑕疵担保责任。对于产品缺陷责任，《产品质量法》第41条第2款明确规定了三种免责事由。

6．产生时间不同。产品瑕疵责任不以损害后果为构成要件，只要产品售出，存在法定瑕疵即构成产品瑕疵责任。产品缺陷责任以造成一定损害后果为构成要件，因此只能在损害后果发生之后才可能成立，没有损害后果则不可能产生产品缺陷责任。

7．赔偿方式和范围不同。对产品瑕疵，销售者应负责修理、更换、退货以至赔偿损失。对产品缺陷，生产者或销售者须按《产品质量法》第40条的规定，赔偿人身伤害和财产损失及其他重大损失。

8．诉讼时效不同。我国《民法通则》第136条规定，出售不合格的商品未声明的，诉讼时效为1年。《产品质量法》第45条规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为20年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满10年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。

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