跟单文员的工作是什么，和跟单员有什么区别？

跟单文员就是负责业务的跟踪、监督，避免飞单就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的.跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

外贸跟单主要就是与国外下订单的老外客户联系

然后下单给工厂的生产部门，一般是自己公司没有工厂的话，外包给别的工厂做的这种就叫外贸跟单。

生产跟单员其实也差不多，不过生产跟单大多数是与工厂的进程比较相关，重点职责比如督促生产啊之类的。