领班和店长的区别
领班和店长在工资薪酬、职责范围、工作要求和级别不同。
1、工资薪酬不同
店长的工资结构是基本工资加整个门店的销售业绩来定的,年底一般还有业绩分红;领班工资是由基本工资和个人销售业绩来定的。
2、职责范围不同
店长负责的是整个门店,包括销售、后勤、财务、人员等。而领班负责的就是组里的销售人员培训指导,督导员工,负责工作上出现的大问题,及客户方面的一些问题,让服务工作更完善。
3、工作要求不同
店长的工作要求一般更高,需要懂人事,懂管理和财务,他既要处理店内很多具体繁杂的事务,又必须实现各种营业目标,对店铺的所有者负责;而领班只需要会销售,会教别人销售就可以了。
4、级别不同
店长是门店的最高负责人,领班只是一个销售小组的负责人,领班归店长管。
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