抖音买东西如何退货呢?
抖音买东西还没收到货就不用退货,选择退款即可:
方法步骤
1、首先打开抖音选择我再选择抖音商城如下图所示:
2、然后再选择我的订单如下图所示:
3、然后再选择需要退货的订单,如下图所示:
4、再选择申请售后如下图所示:
5、再选择仅退款如下图所示:
6、再选择货物状态,和退款原因,之后再简单描述一下,然后选择提交即可如下图所示:
抖音售后关闭了怎么申请退货退款
申请退货、卖家确认、退货寄回、退款处理。
1、申请退货:在收到商品后的7天内,可以联系卖家提出退货申请。可以通过抖音App中的订单页面或与卖家的沟通渠道发送退货申请。
2、卖家确认:卖家将审核退货申请。退货申请符合条件,卖家会同意退货请求,提供详细的退货地址、****等信息。
3、退货寄回:请按照卖家提供的退货地址将商品和附件寄回。在寄回商品时,妥善保存寄回凭证,如快递单号等,以便追踪退货状态。
4、退款处理:卖家在收到退货商品确认符合条件后,将在约7个工作日内办理退款。退款金额将原路返回到支付账户或原支付方式。
抖音上售后关闭了,若用户支付后订单还没有发货,在抖音我的,我的订单,选择退款即可,一般申请后商家会在48小时内处理。如果是已经发货的订单或货到付款的订单,包括收到货的情况下,用户可以在相应订单里选择退货,退货成功后,退款金额会在1至3个工作日内原路返还。
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